Гостевой дом «На Терской 117» (г. Анапа, ул. Терская, 117), контактный телефон +7 (918) 985-98-07 (далее — «Оператор»), уважает право пользователей сайта terskay117.ru (далее — «Сайт») на конфиденциальность их персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Сайт может получить о пользователе во время использования Сайта, и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и отправляя заявку через форму бронирования, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
1. Какие данные мы собираем
Оператор обрабатывает следующие категории данных:

• Данные формы заявки/бронирования. При заполнении формы «Забронировать» на Сайте пользователь добровольно указывает контактные данные (например, имя и номер телефона) для связи по вопросу бронирования номера. Эти данные обрабатываются только для обратной связи с конкретным пользователем и не используются в персонализированной рекламе или для составления профиля пользователя.
• Технические и статистические данные счётчика Яндекс.Метрика. На Сайте установлен счётчик веб-аналитики Яндекс.Метрика, который автоматически собирает обезличенные данные о посещениях: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционную систему, источник перехода, страницы и время просмотра, файлы cookie и идентификаторы сессий.

Важно: данные Яндекс.Метрики используются Оператором исключительно в статистических целях (анализ посещаемости, поведения на страницах, эффективности разделов сайта) и не сопоставляются с персональными данными конкретных пользователей, не используются для формирования персонализированной рекламы или профилирования посетителей Оператором. Оператор не идентифицирует личность пользователя по данным счётчика.
Обработка данных самим сервисом Яндекс.Метрика (как независимым оператором) регулируется отдельной политикой конфиденциальности Яндекса и условиями использования Яндекс.Метрики.
2. Цели обработки данных
Персональные данные, полученные через форму заявки, обрабатываются для:

• обратной связи с пользователем по вопросу бронирования номера;
• уточнения деталей проживания (даты, тип номера, количество гостей);
• информирования об условиях и статусе бронирования.

Обезличенные данные счётчика используются для:

• анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
• улучшения удобства навигации и содержания страниц;
• оценки эффективности разделов Сайта.

3. Технологическая обработка данных (Тильда)
Сайт создан и функционирует на платформе-конструкторе сайтов Тильда, разработчиком и правообладателем которой является АО «Тильда Паблишинг» (ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, д. 21, стр. 1, а/я 44).
Данные, которые пользователь вводит в форму заявки/бронирования на Сайте, технически передаются на сервера платформы Тильда и сохраняются в модуле «Tilda CRM», предоставленном Оператору как инструмент для приёма и обработки заявок. В рамках этой схемы:

• Оператором персональных данных остаётся гостевой дом «На Терской 117», поскольку именно он определяет цель сбора данных (обработка заявок на бронирование) и порядок их дальнейшего использования;
• АО «Тильда Паблишинг» выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), предоставляя техническую инфраструктуру для приёма, хранения и систематизации заявок, поступающих через форму на Сайте;
• Тильда обязана соблюдать конфиденциальность и меры защиты персональных данных при их обработке в объёме, установленном законодательством РФ и собственной политикой конфиденциальности Тильды;
• Тильда не использует данные, поступающие через форму Сайта, в собственных целях (маркетинг, профилирование), а обрабатывает их исключительно в объёме, необходимом для функционирования CRM-модуля по заданию Оператора.

Отправляя форму на Сайте, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных Оператором, включая передачу данных для технической обработки лицу, действующему по поручению Оператора (АО «Тильда Паблишинг»), в целях, указанных в разделе 2 настоящей Политики.
4. Cookie-файлы
Сайт использует файлы cookie для работы счётчика Яндекс.Метрика и функционирования платформы Тильда. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера — в этом случае часть функций аналитики может работать некорректно, но основной функционал Сайта (просмотр информации, отправка заявки) сохранится.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт и не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам для их собственных целей, за исключением:

• случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных государственных органов);
• передачи данных лицу, осуществляющему обработку по поручению Оператора (АО «Тильда Паблишинг»), в целях, описанных в разделе 3;
• технической передачи обезличенных статистических данных сервису Яндекс.Метрика для целей аналитики.

6. Срок хранения данных
Контактные данные, полученные через форму заявки, хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки бронирования и последующей связи с гостем, если иное не требуется законодательством. Хранение данных в модуле Tilda CRM осуществляется в течение срока, необходимого Оператору для работы с заявками, и может быть удалено Оператором в любой момент через личный кабинет платформы. Обезличенные данные Яндекс.Метрики хранятся в соответствии с правилами самого сервиса Яндекс.Метрика.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:

• запросить информацию о том, какие его данные обрабатываются Оператором;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос по контактным данным, указанным ниже.

Запросы, касающиеся именно технической обработки данных на платформе Тильда, Оператор перенаправляет или обрабатывает совместно с АО «Тильда Паблишинг» в соответствии с условиями поручения.
8. Меры защиты данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Техническая защита данных, хранящихся в Tilda CRM, обеспечивается АО «Тильда Паблишинг» в соответствии с требованиями ст. 19 152-ФЗ.
9. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте по данному адресу. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться:

• Гостевой дом «На Терской 117», г. Анапа, ул. Терская, 117
• Телефон: +7 (918) 985-98-07

Дата последнего обновления: 16.08.2026